Kategoria: BLOGI

Työhyvinvointi ratkaisee yrityksen menestymisen

Julkaistu -- Lauri Heikkila

Työhyvinvointi ja yrityksen menestyminen kulkevat tutkimusten mukaan käsi kädessä. Yrityksissä, joissa tehdään vahvaa tulosta, pidetään huolta myös henkilöstön työhyvinvoinnista. Voi olla niin, että yritys menestyy, kun sillä on varaa kehittää asioita, joilla on positiivinen vaikutus hyvinvointiin. Toisaalta voi olla niinkin, että kun työhyvinvointi otetaan kehityskohteeksi, sillä on vaikutuksia yrityksen menestymiseen markkinoilla.

Olemme Seoptimilla panostaneet ihan alusta asti siihen, että yhdessä oleminen on mukavaa.

Työhyvinvointi on niin työntekijän kuin työnantajankin vastuulla. Hyvinvointia ylläpidetään ja kehitetään yhdessä. Työhyvinvointi edistyy, kun johtajat, esimiehet ja työntekijät tekevät yhteistyötä. Työsuojeluhenkilöstö ja luottamusmiehet ovat myös keskeisiä toimijoita ja työterveyshuollolla on merkittävä rooli työhyvinvoinnin ylläpitämisessä.

Yrityksissä, joissa tehdään vahvaa tulosta, pidetään huolta myös henkilöstön työhyvinvoinnista.

Työhyvinvointi koostuu monesta eri tekijästä. Pääsääntöisesti se syntyy työn arjessa. Hyvinvointia edistävä toiminta on kokonaisvaltaista ja pitkäjänteistä, mikä voi kohdistua niin henkilöstöön, työympäristöön, työyhteisöön, työprosesseihin tai johtamiseen.

Työhyvinvointi heijastuu asiakkaisiin ja mielikuvaan yrityksestä

Henkilöstön hyvinvointi heijastuu näkyvästi asiakkaisiin ja mielikuvaan yrityksestä. Hyvä yrityskuva kasvattaa asiakkaiden luottamusta. Kun henkilöstöä kohdellaan hyvin ja heillä on mahdollisuus kehittyä työssään, työntekijät ovat myös tyytyväisiä työhönsä. Ammattiylpeys omasta työstä ja yrityksestä kasvattaa yrityksen hyvää mainetta. Kun työ koetaan mielekkääksi ja palkitsevaksi, tukee se myös työntekijöiden elämänhallintaa.

Henkilöstön hyvinvointi heijastuu näkyvästi asiakkaisiin ja mielikuvaan yrityksestä.

Ammattitaitoiset työntekijät, jotka voivat hyvin, ovat terveempiä ja motivoituneempia työhönsä kuin huonosti voivat työntekijät. Heidän sairauspoissaolot vähenevät ja he ovat valmiita kehittämään työtään. Kannustavan johtamisen ansiosta työntekijöiden innostus työhön lisääntyy. Hyvinvoivat työntekijät tehostavat yrityksen tuottavuutta, edistävät kilpailukykyä ja vaikuttavat yrityksen tulokseen ja maineeseen. Huolellisesti suunnitellut investoinnit työhyvinvointiin voivat maksaa itsensä takaisin moninkertaisesti.

Työhyvinvointi kertoo yrityksen arvoista

Yrityksen arvot kuvastuvat henkilöstön hyvinvoinnista. Arvot kertovat siitä, mitä yrityksessä ajatellaan työntekijöistä ihmisinä. Arvostetaanko yrityksessä ihmisiä, ollaanko valmiita kehittämään heidän osaamistaan ja kiinnostuneita heidän työssäjaksamisestaan? Hyvinvoivassa yrityksessä ollaan avoimia ja luotetaan työntekijöihin. Työntekijöitä innostetaan ja kannustetaan ja annetaan myönteistä palautetta. Työntekijöiden työmäärä pidetään aisoissa ja mahdollisista ongelmista uskalletaan avoimesti puhua.

Hyvinvoiva työntekijä on motivoitunut ja vastuuntuntoinen, joka pääsee hyödyntämään omia vahvuuksiaan ja osaamistaan. Työntekijä tuntee työnsä tavoitteet ja saa palautetta työstään. Työntekijä kokee näin itsensä tarpeelliseksi työyhteisössä ja saa työssään riittävästi sekä itsenäisyyttä että yhteenkuuluvuutta. Hyvä yritys haluaa huolehtia ihmisestä, joka on yritykselle elintärkeä resurssi ja voimavara.

Seoptimille yhdessä viihtyminen on tärkeää

Seoptimilla panostetaan työhyvinvointiin, joka näkyy työn arjessa päivittäin tai viikottain pienempinä asioina kuten positiivisena palautteena tai muistamisina. Seoptimilla on keväisin ja syksyisin virkistyspäivät, jolloin ollaan päästy testaamaan työntekijöiden kuntoa Oulun PT Studiolla, pelaamaan pakopeliä Exit Oulussa ja käymään yhdessä syömässä tai kahvilla. Seoptimin työporukka suuntaa seuraavana virkistyspäivänä Oulun PT Studiolle joogaan ja yhdessä syömään.

Työntekijöiden syntymäpäivinä Seoptimilla vietetään yhteisiä kahvitteluhetkiä. Myös koronaepidemian aikana virkistyspäivät ja synttärikahvit on vietetty virtuaalisesti etäyhteyden kautta. 

Outi Seppälä Oulun PT Studiolta: ”Hakukoneoptimoinnin myötä kävijämäärät ovat kolminkertaistuneet”

Julkaistu -- Mari Karhumaa

”Suurin osa asiakkaistani tulee minulle suositusten kautta, eli joku vanhoista asiakkaistani suosittelee palvelujani jollekin tutulleen. Myös verkkosivujen kautta olen saanut paljon asiakkaita. Lisäksi sosiaalisen median kautta on tullut osa asiakkaista.”

Näin taustoittaa yritystoimintaansa Outi Seppälä Oulun PT Studiolta. Hän valmistui personal traineriksi vuonna 2012. Aluksi hän teki töitä toiminimellä isolle kuntosalille, mutta vuonna 2015 hän perusti oman – Oulun PT Studion.

Outi on motivoiva ja innostava personal trainer. Hänen asiantuntevassa ohjauksessaan tapahtuu kehitystä.

Oulun PT Studion tilat on suuniteltu asiakkaiden tarpeisiin. Seppälä haluaa, että työ hänen studiollaan on aidosti asiakkaiden yksilöllistä ja henkilökohtaista valmennusta. 

”Valmennuksissa asiakkaideni kanssa juttelemme heidän henkilökohtaisista asioistaan. Isolla kuntosalilla sellaiseen oli vaikeampi saada hyvää tilaisuutta.”

Seppälä on pohjakoulutukseltaan kasvatustieteiden maisteri, luokanopettaja ja erityisluokanopettaja.

”Olen aiemmin tehnyt opettajan töitä ja siitä kokemuksesta on hyötyä myös personal trainerin työssä. Olen tottunut olemaan tekemisissä monenlaisten ihmisten kanssa. Oulun PT Studion asiakkaina on sekä miehiä että naisia. Nuorimmat asiakkaista ovat alle 18-vuotiaita ja vanhimmat yli 70-vuotiaita.”

Yrittäjyys kodin perintöä

Yrittäjänä Seppälä tykkää siitä vapaudesta, jonka oma yritys antaa. Omassa yrityksessä on toki itse myös vastuussa siitä, että homma toimii.

”Ihmiset kuitenkin yleensä ottaen tykkäävät käydä personal trainerin luona. Minustakin on mukavaa, kun asiakkaat haluavat tulla tänne saamaan apua johonkin asiaan. Yhdessä sitten lähdemme ongelmia ratkomaan.”

Yrittäjyys on Seppälälle tuttua, sillä hänen suvussaan on ollut aina paljon yrittäjiä.

”Olen itse jo neljännen polven yrittäjä. Yrittäjävanhempieni toimintaa olen seurannut läheltä, ja sitä kautta oppinut monia asioita itsekin.”

Nykyään Seppälän työ koostuu asiakkaiden valmentamisen lisäksi muun muassa yrityksen käytännön asioiden huolehtimisesta. Myös laskutuksen, markkinoinnin ja myynnin hän huolehtii itse. Tilitoimisto huolehtii kuitenkin taloushallinnosta.

”Asiakkaiden valmennuksessa minulla on apuna Hanna Junkkari, joka tekee Oulun PT Studiolle töitä kevytyrittäjänä.”

Uusilla verkkosivuilla lisää näkyvyyttä

Vastikään Oulun PT Studio uudisti omat verkkosivunsa. Pääset tutustumaan niihin täältä. Myös Seoptimi oli apuna verkkosivujen uudistustyössä.

Alunperin Oulun PT Studion ja Seoptimin yhteistyö lähti liikkeelle siitä, kun Seoptimin toimitusjohtaja Mari Karhumaa tuli Oulun PT Studiolle Hanna Junkkarin valmennukseen. Hän myös kysyi Oulun PT Studiolta apua Seoptimin virkistyspäivän järjestämiseen, sillä Oulun PT Studio tarjoaa palveluja myös yrityksille. Tämän yhteistyön myötä myös Seoptimin tekemä työ tuli Seppälälle tutuksi.

Seoptimin tiimi on viettänyt useita virkistyspäiviä Oulun PT Studiolla Outin ja Hannan ohjauksessa. Kuva on syksyltä 2019.

Kun oli aika rakentaa Oulun PT Studiolle uutta yritysilmettä, Seppälä osasi näin ollen huomioida verkkosivujen hakukoneoptimoinnin. Hän pyysi siihen apua Seoptimilta.

”Halusin ehdottomasti, että verkkosivuista tehdään nyt sellaiset, että ne on optimoidut. Oli helppo valinta ottaa Seoptimi tekemään tämä työ. Tiesin, että he tekevät sen hyvin.”

Hakukoneoptimoinnista selvää hyötyä

Yhteistyöhön Seoptimin kanssa Seppälä on ollut tyytyväinen.

”Olen selvästi nähnyt, että verkkosivujen optimoinnista on ollut paljon hyötyä. Tykkäsin paljon myös viimeisimmästä blogikirjoituksesta, jonka Seoptimi tuotti meille.”

Oulun PT Studiolla on käytössään verkkosivuillaan Google Analytics, jonka avulla on helppo seurata nettisivujensa kävijämääriä.

”Tykkäsin paljon myös viimeisimmästä blogikirjoituksesta, jonka Seoptimi tuotti meille.”

”Verkkosivujen kävijämäärät ovat kolminkertaistuneet hakukoneoptimoinnin myötä. Kysyinkin mainostoimistolta, miten tämä on mahdollista. Jos ei olisi tehty hakukoneoptimointia, ne ei varmasti olisi näin hyvin nousseet.”

Oulun PT Studiolla ja Seoptimilla yhteistyö jatkuu tulevaisuudessakin.

”Yhteistyö on sujunut niin hyvin ja jouhevasti puolin ja toisin, että varmasti teemme jatkossakin töitä yhdessä. Seuraava tapaaminenkin on jo sovittuna, kun Seoptimi tulee tänne Oulun PT Studiolle joogaan ja viettämään virkistyspäivää.”

Team Rynkeby polkee rahaa vakavasti sairaiden lasten vuoksi

Julkaistu -- Juulia Lahnaoja

Seoptimi on mukana toiminnassa vahvalla panostuksella

Mikä motivoi sauvakävelemään porukalla sunnuntaiaamuna räntäsateessa tai treenaamaan spinningiä illalla työpäivän jälkeen? Ainakin hyväksi hitsautunut yhteishenki, mikä syntyy kun ponnistellaan samaa päämäärää kohti.

Team Rynkeby harjoittelee syksystä kesään aktiivisesti yhdessä ollakseen valmiina kauden huipennukseen – ajamaan pyörällä Pariisiin yhdessä muiden kaltaistensa kanssa. Kyseessä on vuosittainen hyväntekeväisyystempaus, jolla kerätään varoja syöpäsairaiden lasten hyväksi.

Mikä on Team Rynkeby – God Morgon

Team Rynkeby sai alkunsa vuonna 2002 Tanskan Rynkeby Foodsin työntekijä Knud Vilstrupin ideasta pyöräillä Pariisiin Champs-Elyseelle katsomaan Ranskan ympäriajon maaliintuloa. Yritys lähti sponsoroimaan Vilstrupin ja kymmenen muun matkaa, mutta reissun päätyttyä heille olikin jäänyt matkakassaan ylimääräistä. Rahat päätettiin lahjoittaa lasten syöpäosastolle, ja ajatus vuosittain toistuvasta hyväntekeväisyystapahtumasta oli saanut alkunsa.

Nykyisin se järjestetään kahdeksassa eri maassa, 2100 pyöräilijän voimin. Suomen joukkueita on kahdeksan. Kotimaassa Team Rynkebyn kohteena on kaksi järjestöä: Suomen lasten syöpäsäätiö Aamu sekä syöpälasten valtakunnallinen yhdistys Sylva ry.

– Koko hankkeen peruspilari on se että yhteisöllisellä tekemisellä, yhdessä liikkumalla saadaan aikaan Euroopan suurin hyväntekeväisyystapahtuma, valottaa Team Rynkeby Oulu -joukkueen kapteeni Samuli Romppainen.

Samuli TRGM-ajovarusteissa viime kesänä lähdössä kotoa Haukuputaalta Pariisiin.

Millä tavoin Seoptimi liittyy Team Rynkebyhyn?

Seoptimin hallituksen puheenjohtaja, perustajaosakas ja markkinoinnin asiantuntija Romppainen lähti itse alkujaan tempaukseen mukaan rahoittajan roolissa. Hän työskenteli muutama vuosi sitten suomalaisyrityksen markkinointipuolella, jossa oli saanut tottua kaikenkirjavien tahojen sponsorointipyyntöihin.

– Sitten kaveri soitti Rynkebyn tiimoilta ja olin aluksi vähän nihkeänä. Kiinnostuin kuitenkin sen verran, että lähdin lounaalle kuullakseni lisää.

Lounaalla Romppaisen ystävä sai vakuutettua miehen tempauksen mahdollisuuksista. Vakavasti sairaiden lasten kohtalo kosketti suurperheen isää. Sponsorihanat aukesivat ja Team Rynkebyn myötä pärähti positiivista näkyvyyttä. Firman logon bongaaminen Rynkebyn yhteydessä tai joukkueen näyttäytyminen yrityksen tapahtumissa on hieno asia, mutta Romppainen peräänkuuluttaa myös yritysten yhteiskunnallista vastuuta. Esimerkiksi yrityksen joululahjabudjetin voi hyvällä omallatunnolla suunnata yhteistyökumppaneiden sijaan hyväntekeväisyyteen.

– Minut vakuutti se, että kaikki kerätty raha meni lyhentämättömänä syöpälasten hyväksi. Ainahan kuulee näitä juttuja että hallintokuluihin menee tuon ja tuon verran, markkinointiin sen ja sen verran. Tässä kaikki raha menee aidosti perille, Romppainen kertoo.

Romppainen toimii siis Oulun joukkueen kapteenina. Lisäksi Seoptimilta ovat mukana pyöräilemässä toimitusjohtaja Mari Karhumaa ja hallituksessa mukana oleva Samuli Karhumaa. Kahvihuoneesta ei siis puutu pyöräilyjuttuja! Lisäksi Seoptimi on hopeasponsorina tukemassa syöpään sairastuneita lapsia, nuoria ja heidän perheitään.

Seoptimilaiset ylpeinä hopeasponssidiplomin kanssa.

Millaista on olla mukana Team Rynkebyssä

Treenit, matkat, reissun päällä yöpymiset ja muut kulut jokainen tiimin jäsen maksaa näin ollen omasta kukkarostaan. Kustannukset eivät kuitenkaan kohoa pilviin, sillä osa varusteista ja vaatteista saadaan edulliseen ryhmähintaan. Romppainen vakuuttaa, että joukkueeseen päästäkseen ei tarvitse olla varakas, eikä edes kovakuntoinen urheiluhullu.

Sohvaperuna on yhtä tervetullut kuin entinen ammattiurheilijakin. Mukaan niin pyöräilijöihin kuin huoltotiimiinkin otetaan kaikenlaisia täysi-ikäisiä ihmisiä eri ammateista ja harrastuspiireistä. Nuoria, vanhoja, naisia, miehiä. Iältään nuorin tänä vuonna on 18- ja kokenein 70-vuotias. Romppaisen tuntuma on, että yhteisen päämääränään vuoksi ryhmä hitsautuu nopeasti toisilleen läheiseksi. Voisi sanoa, että Team Rynkeby auttaa myös auttajaansa.

– Se ryhmäytyminen lyhyessä ajassa. Sitä tutustuu ihmisiin aivan eri tavalla, en tiedä mihin sitä pystyisi vertaamaan. Tällainen mahdollisuus, että aikuiselämässäkin saa vielä näin hyviä kavereita, Samuli Romppainen pohdiskelee.

Kiinnostuitko? Lue lisää sponsoriksi pääsemisestä tai joukkueeseen hakemisesta Team Rynkebyn kotisivuilta.

Oulun TRGM-joukkueen pyramidi treenin päätteeksi.

Tarraserifin Ville Tahkola: ”Hakukoneoptimoinnista on selkeästi hyötyä yrityksellemme”

Julkaistu -- Mari Karhumaa

”Teemme yritysten brändi-ilmeen toteutuksia. Tarjoamme muun muassa myymälöihin, toimitiloihin, ajoneuvokalustoihin ja messuille täyden palvelun teippauksia suunnittelusta asennukseen. Teemme siis valomainoksia sekä mainos- ja ajoneuvoteippauksia.”

Näin kuvailee Tarraserifin toimintaa Ville Tahkola, joka on yrityksen myyntijohtaja ja Kempeleen yksikön päällikkö. Hän kertoo, että Tarraserif huolehtii myös erilaisten myymälöiden ja messuosastojen markkinointimateriaalien ilmeestä ja mainosmateriaaleista. Esimerkiksi messuosastot rakennetaan helposti kevyistä mutta kestävistä materiaaleista.

Hakukoneille optimoitu teksti takaa varman näkyvyyden yritykselle.

”Yrityksellämme on perheyrityspohja, ja se on toiminut noin 20 vuotta Pohjois-Suomessa. Tällä hetkellä Tarraserifillä on töissä muutama velipoikanikin.”

Kaiken kaikkiaan Tarraserifillä on noin 50 työntekijää erilaisissa tehtävissä. Toimipisteitä on Kempeleen lisäksi Helsingissä ja Vantaalla. Valomainostehdas on Oulussa.

”Oma työni on käytännössä sellaista, että olen päivittäin yhteyksissä eri yksiköidemme myyjien kanssa kaupantekoon liittyen. Olen myynnissä ja markkinoinnissa mukana miettimässä, miten asiat tehtäisiin joka päivä jotenkin paremmin. Koska yrityksemme on ketterän kokoinen perheyritys, tulee minulla kuitenkin oltua vähän kaikessa mukana.”

Hakukoneoptimointi tuo yritykselle lisää näkyvyyttä

Tarraserifin yhteistyö Seoptimin kanssa lähti liikkeelle siitä, kun heidän nettisivujaan uudistettiin. Niihin pääset tutustumaan täältä.

”Meille on tullut verkkosivujen ja Googlen kautta lisää tarjouspyyntöjä ja sitä myöten myös myyntiä.”

”Seoptimi tuli mukaan kotisivun tekijän kumppanina ottamaan vastuuta siitä, että sivustollamme olisi Google-ystävällistä sisältöä. Siitä lähtien Seoptimi on huolehtinut sivujemme hakukoneoptimoinnista.”

Tahkola kokee, että tästä työstä on ollut heidän yritykselleen selvää hyötyä.

”Kyllä siitä on ollut selkeästi hyötyä. Meille on tullut verkkosivujen ja Googlen kautta lisää tarjouspyyntöjä ja sitä myöten myös myyntiä. Seuraamme tarjouspyyntöjen ja vierailujen määrää nettisivuillamme eri tavoin.”

Yhteityö Seoptimin kanssa jatkuu

Hakukoneoptimoinnin lisäksi Seoptimi on tuottanut Tarraserifille muun muassa uutiskirjeitä ja blogitekstejä. Tahkola sanoo, että yhteistyö varmasti jatkuu hakukoneoptimoinnin suhteen tulevaisuudessakin. Myös artikkeleita ja asiakastarinoita on tarkoitus tehdä jatkossakin.

”Pyrimme Tarraserifissä olemaan aktiivisia näissä asioissa. Myös sosiaalista mediaa päivitämme vähintään joka viikko. Sosiaalinen media on hyvä kanava välittää ideoita ja tietoa siitä, miten ja millaisia asioita yritys hoitaa. Olemme kyllä kokeneet, että meille on ollut hyötyä näistä.”

Seoptimin kanssa yhteistyön Tahkola sanoo toimineen kaikin puolin hyvin ja sujuvasti.

”Olemme saaneet aina sen, mitä olemme tilanneet. Olemme tämän yhteistyön kautta huomanneet, että pienilläkin säännöllisillä teoilla voi saada hyviä tuloksia aikaan. Hakukoneoptimointi tukee kaikkea sitä muuta myyntiä ja markkinointia, jota yrityksessämme tehdään.”

Sisäinen kriisiviestintä ratkaisee paljon

Julkaistu -- Ulla Paukkunen

Yritys on yhtä kuin henkilöstönsä ­– älä unohda heitä kriisin aikana

Usein kriisin sattuessa havahdumme siihen, että viestintä ihmisten välillä on tärkeää ja sen onnistuminen toiminnan edellytys. Kuitenkin avoimeen viestintään ja hyvään vuorovaikutussuhteeseen tulee panostaa aina. Sillä hyvä ilmapiiri ja luottamukselliset välit ratkaisevat lopulta sen, miten kriisi saadaan hoidettua. Onnistunut sisäinen kriisiviestintä saattaa pelastaa yrityksen.

Yrityksen sisäinen ja ulkoinen viestintä kulkevat yhdessä. Ulospäin ei kannata esittää muuta kuin todellisuutta. Kun yrityksen sisällä on kriisi, se pitää myöntää. Ei kannata vakuutella ulospäin, että kaikki on kunnossa, sillä totuus tulee aina ilmi.

sisäinen kriisiviestintä
Kriisin aikana ilmassa on enemmän kysymyksiä kuin vastauksia. Jos vastausta ei tiedä, se pitää sanoa.

Varaudu pahan päivän varalle – tee suunnitelma

Vaikka kriisin voi jollakin tapaa ennustaa tulevaksi, koskaan ei voi tietää, mitä se lopulta tuo tullessaan ja millaiseksi tilanne muuttuu. Tämän vuoksi on tärkeää, että kriisien varalle on olemassa suunnitelma. Sisäisen kriisiviestinnän suunnitelma, jota voi soveltaa erilaisiin tilanteisiin.

Jokaisessa kriisissä suunnitelmallinen viestintä on kaiken A ja O. Avainasemaan nousevat rauhoittelu, organisointi ja turvallisuus. Kriisin käsitteleminen ja siitä puhuminen vaikuttaa oleellisesti työntekijöiden toimintakykyyn ja koko yritykseen.

Jotta yrityksen sisäinen viestintä onnistuu kriisitilanteessa, täytyy pitää mielessä

  • nopea reagointi
  • työntekijöiden hyvinvointi
  • sidosryhmien huomioiminen
    • kriisit vaikuttavat oman henkilöstön lisäksi työntekijöiden perheisiin, asiakkaisiin, yhteistyökumppaneihin ja niin edelleen
  • viestinnän johdonmukaisuus.

Sisäinen kriisiviestintä – ketkä siitä vastaavat?

Työyhteisössä täytyy olla tiedossa, ketkä jakavat kriisitilanteessa tietoa. Näin sisäinen kriisiviestintä pysyy johdonmukaisena ja minimoidaan väärän tiedon määrää. Näiden henkilöiden on tärkeää myös olla tavoitettavissa niin, että toisten on helppo kysyä ja pyytää selvennyksiä. Työntekijöille ei saa syntyä tunnetta, että he ovat tiellä tai yrityksen johdolla tai vastuuhenkilöillä ei ole aikaa heille.

Mitä kanavia pitkin sisäinen kriisiviesintä hoidetaan?

Kriisiviestinnästä vastaavan henkilön on tärkeää mennä sinne, missä työntekijät ovat. On huomioitava, että eri työntekijät käyttävät viestintäkanavia eritavoin. Toiset työntekijät tarkistavat sähköpostin säännöllisesti puhelimeltaan ja toiset vain satunnaisesti tietokoneelta työaikana. Yksi viestintämenetelmä ei siis riitä. Tietoa pitää jakaa useassa kanavassa, jotta se saavuttaisi kaikki. Parhainta olisi, jos henkilöstön saisi koottua yhteisiin tiedotustilaisuuksiin tasaisin väliajoin.

Millä aikataululla?

Nopeasti ja usein. Tämä on yleinen ja hyväksi havaittu ohje, kun puhutaan siitä, kuinka usein kriisiaikana työntekijöille jaetaan tietoa. Toki kriisin luonne vaikuttaa siihen, miten usein tietoa jaetaan. Tärkeää on kuitenkin avoimuus ja keskustelun ylläpito. Kanava yhteydenottoihin ja kysymysiin täytyy olla koko ajan auki, jotta sisäinen kriisiviestintä sujuisi.

Mikä on viestien sisältö?

Kriisitilannetta varten ja itse kriisitilanteessa on tärkeää pohtia sitä, miten ja mitä kriisistä viestitään työntekijöille. Sisältöjä suunniteltaessa tulee pitää mielessä avoimuus, rehellisyys ja rauhoittelu. Kaikesta selvitään yhdessä.

Henkilöstölle pitää antaa konkreettista tietoa ja konkreettisia ohjeita, koska yleinen sanahelinä vain turhauttaa. Lisäksi on hyvä valita, mitä tietoa kerrotaan virallisemmalla tiedotteella, mitä arkisemmalla sähköpostilla ja mitä esimerkiksi työpaikan sosiaalisen median ryhmissä.

Sisäinen kriisiviestintä – omat työntekijät ensin

Vaikka asiakkaat ovat tärkeitä, kaikkein tärkeimpiä ovat kuitenkin omat työntekijät. Ilman niitä ei olisi asiakkaitakaan. Jos yrityksessä ei käsitellä työntekijöiden huolenaiheita ja kysymyksiä, he todennäköisesti hakevat tukea muualta. Silloin on vaarana, että väärät ja harhaanjohtavat tiedot leviävät ja että tilanne mutkistuu entisestään.

Työntekijät todennäköisesti osallistuvat kriisin aiheuttamaan keskusteluun sosiaalisessa mediassa ja heidän sanomisillaan voi olla laaja vaikutus. Tämänkin vuoksi on tärkeää huolehtia, että työntekijät saavat johdonmukaista tietoa ja että he ovat sitoutuneita toimimaan työnantajan ohjeiden mukaisesti. Tämä tietysti edellyttää, että työyhteisössä on hyvä ilmapiiri ja luottamukselliset välit.

Kun on kriisi, ei pidä keskittyä kiillottamaan omaa mainettaan ja selittelemään. Työyhteisölle pitää kertoa suoraan, miten tilanne käytännössä vaikuttaa heihin.

Tällä hetkellä maailmalla jyllää koronan aiheuttama kriisi. Suomen valtio ja Yrittäjät ovat tehneet paljon töitä yrittäjien tilanteen helpottamiseksi. On olemassa muun muassa puhelinpalvelu, josta saa ajantasaista tietoa. Lue siitä lisää tästä.

Kirjoittaja: Ulla Paukkunen, viestinnän asiantuntija,

Ota yhteyttä!

Ulkoinen kriisiviestintä

Julkaistu -- Mari Karhumaa

Miten viestiä yrityksen ulkopuolelle sen sisäisestä tai ulkoisesta kriisistä?

Kriisitilanteissa joudutaan usein tilanteeseen, jossa pitää nopeasti tehdä päätöksiä siitä, mitä viestitään, kenelle ja miten. Lisäksi kriisin aikana tietoa voi olla huonosti saatavilla, mutta samaan aikaan ihmiset kaipaavat tietoa ja etsivät sitä. Kriisien keskellä tieto lähtee nopeasti leviämään ja se saattaa muuttua matkalla. Kuitenkin ilman tietoa ja informaatiota disinformaatio täyttää tiedonjanoisten tietämättömyydet.

kriisiviestintä

Kriisiviestintä tuo turvallisuutta ja jatkuvuutta

Kriisin keskellä on tärkeää, että ihmisten turvallisuuden ja jatkuvuuden tunnetta tuetaan ja lisätään. Riippuen kriisin laadusta painottuvat erilaiset tarpeet. Yrityksissä tärkeintä on viestiä selkeästi, johdonmukaisesti ja ajankohtaisesti. Oikeanlainen kriisiviestintä on yksi avain ratkaisuun.

Kriisissä ja poikkeustilanteessa on tärkeää, että käytetään hekti aikaa siihen, että mietitään ainakin päälinjat sille, miten viestitään. Kriisiviestinnän suunnitelma on hyvä tehdä viimeistään silloin. Nopeammin viestimään päästään, jos kriisiviestinnän varautumissuunnitelma on valmiiksi tehtynä. Sitä on hyvä päivittää tilanteen tullen riittävän tarkalla action planilla, eli toimintasuunnitelmalla. Toimintasuunnitelma määrittelee sen, kenelle viestitään, miten viestitään, kuinka tiheään, missä kanavissa, kuka viestintää hoitaa, mistä siihen etsitään sisällöt ja niin edelleen.

Yrityksen ulkoisessa viestinnässä on nykyisin useitakin eri tapoja, sillä kanavia on runsaasti ja maailma on täynnä informaatiota. Onkin tärkeää miettiä, missä kanavissa mitäkin viestii.

Mikä kriisiviestinnästä voi tehdä vaikeaa?

Kriisiviestintään liittyy väistämättä omat haasteensa. Kun kriisiviestintätilanteeseen joudutaan, se tarkoittaa aina sitä, että jokin kriisi on joko päällä tai ainakin uhkaa toteutua. Tällöin myös viestinnästä vastaavat henkilöt ovat usein itse osa kriisiä tai sen kärsijöitä. Kriisi jo itsessään tarkoittaa usein nopeasti eteen tulevia haasteita, eikä lähellekään aina niihin ole osattu edes varautua.

Yrityksen ulkoisessa viestinnässä on ensiarvoisen tärkeää, että avoimella, oikealla ja relevantilla informaatiolla korvataan kaikki turha tai haitallinen tieto ja jopa disinformaatio.

Kriisiviestintää haastaa se, että tietoa on joko niukasti saatavilla tai sitten sitä tulee hyvin monelta taholta, ja aina ei ole varmaa, mikä tieto on relevanttia tai mikä tiedosta on totta ja mikä ei. Kuitenkin yrityksen ulkoisessa viestinnässä on aivan ensiarvoisen tärkeää, että avoimella, oikealla ja relevantilla informaatiolla saadaan korvattua kaikki turha tai haitallinen tieto ja jopa disinformaatio.

Yrityksen ulkoisessa viestinnässä voi haastaa myös se, ettei yrityksessä välttämättä olla tietoisia siitä, millainen heidän julkisuuskuvansa on, ketkä ovat heidän seuraajiaan ja kenelle tietoa on tärkeää jakaa. Oman asiakaskunnan tunteminen onkin äärimmäisen tärkeää kaikessa yrityksen toiminnassa ja viestinnässä eikä vähiten kriisin tai poikkeustilanteen sattuessa.

Sosiaalinen media on viestintäkanavana varsin tehokas ja monipuolinen. Se tavoittaa monia nopeasti ja siellä tieto leviää helposti. Kuitenkin sen kautta viestimiessä ovat omat haasteensakin. Some on kaksisuuntainen viestintäkanava, jolloin siellä pääsevät kaikki myös jakamaan ja kommentoimaan sinne laitettuja viestejä ja päivityksiä. Siksi sosiaalisen median viestinnässäkin kannattaa olla suunnitelmallinen ja valmistautua siihen, että monenlaista palautetta ja kommentointia voi joutua siellä lukemaan ja siihen reagoimaan.

Maailmalla ja meillä jylläävän koronaviiruksen vuoksi kriisiviestintä on juuri nyt ajankohtainen. Yrittäjien tilanteen helpottamiseksi Suomen valtio ja Yrittäjät ovat tehneet paljon töitä. On olemassa muun muassa puhelinpalvelu, josta saa ajantasaista tietoa. Lue siitä lisää tästä.

Kirjoittaja: Mari Karhumaa, viestinnän asiantuntija,

Ota yhteyttä!

Salvos: Seoptimi saa hyvin kiinni ideoistamme

Julkaistu -- Ulla Paukkunen

”Vaikka emme aina ole Salvoksella ehtineet miettiä tarkkoja speksejä ja ohjeita, Seoptimi saa hyvin kiinni ideoistamme ja rakentaa niistä toimivat tekstikokonaisuudet. He ymmärtävät, mitä me haemme.”

Näin Salvoksen liiketoiminnan johtaja Pete Lohi kuvaa yhteistyötämme. Olemme Seoptimilla kirjoittaneet Salvokselle esitteitä ja optimoituja tekstejä verkkosivustolle sekä verkkokauppaan.

Lohi muistelee yhteisiä palavereitamme ja pitää hyvänä sitä, että me Seoptimilla emme pitäytyneet pelkästään tekstisisällön ideoinnissa vaan huomioimme Salvoksen koko myynnillisen puolen kehittymisen. ”Tietysti lisäplussaa on se, että työt tehdään sovitusti ja pysytään aikataulussa. Olemme saaneet niin valmiit tekstit, ettei niitä ole tarvinnut muokata ennen julkaisua.”

Salvos Finland Oy koostuu kolmesta liiketoiminnan osa-alueesta: Salvos-tuoteperhe, Pihatukku-tuoteperhe ja Saunavaunut-tuoteperhe. Varsinaisesti me Seoptimilla olemmekin kirjoittaneet artikkeleita Pihatukun verkkokauppaan.

Pihatukulla ja Salvoksella on vankka kokemus rakentamisesta ja rakennusten toimittamisesta asiakkaille. Juuri kokemuksen, ammattimaisen tuotekehityksen ja osaamisen ansiosta he pystyvät yksinkertaistamaan rakentamisen eri vaiheita niin, että rakennusten asentaminen on helppoa ja mukavaa.

Pihatukun verkkokauppaa selatessa inspiroituu ja ideat muuttuvat toteuttamiskelpoisiksi. Kannattaakin käydä tutustumassa, mitä kaikkea on tarjolla, ja myös lukemassa tuotteita esittelevät artikkelit. Sivustolle pääset tästä!

Työelämän tekstit vaativat yhä kirjoitustaitoa

Julkaistu -- Lauri Heikkila

Yhteiskunnan digitalisaatio voimistuu ja monipuolistuu, mutta samalla työelämän kirjoitustaito koetaan yhä tärkeämmäksi taidoksi menestyä työelämässä. Yritykset ja työelämän tekstit tarvitsevat hyviä kirjoittajia. Ei ole yhdentekevää, miten sähköpostit, muistiot tai raportit kirjoitetaan. Tekstin tekemisen taito korostuu, kun tuotetaan sisältöä yrityksen verkkosivuille, sosiaalisen median kanaviin, blogeihin tai muuhun markkinointiin.

työelämän tekstit
Kirjoitustaidon merkitys on vain kasvanut digitalisoituneessa työelämässä.

Toisille työelämän kirjoitustaito merkitsee kykyä laatia laadukasta ja innostavaa sisältöä, toisille taas harjaantunutta silmää laittaa pisteet ja pilkut tarkasti paikalleen. Taitava kirjoittaja pystyy tuomaan persoonaansa esille, herättämään tunteita ja luomaan kohderyhmään positiivisia mielikuvia yrityksestä. Näin yritykset pystyvät auttamaan potentiaalisia asiakkaita ratkaisemaan ongelmia.

Työelämän tekstit vaativat kirjoitustaitoa

Työelämän tekstit vaativat kirjoitustaitoa ja laadukasta tekstiä tarvitaan töissä kaiken aikaa. Työelämässä kirjoitustaidon merkitystä ei kuitenkaan usein tunnisteta. Suomessa opitaan kirjoittamaan, mutta perusopintojen jälkeen keskitytään parantamaan muita taitoja.

Suomessa opitaan kirjoittamaan, mutta perusopintojen jälkeen keskitytään parantamaan muita taitoja.

Monille tekstit tuottavat toistuvaa luomisen tuskaa ja tekstien kirjoittamista vältellään viimeiseen asti. Jos kirjoittamisen taidot eivät ole hallussa, tekstiä ei voi syntyä samaan tahtiin, kuin kirjoittajilla, jotka omaavat tarvittavat taidot ja toimivat kirjoitusrutiinit. Kiireessä kirjoitetut ja hankalaselkoiset työelämän tekstit eivät ole kenenkään etu. Ne haittaavat kirjoittajaa, vastaanottavaa kohderyhmää ja yritystä.

Kirjoitustaito mielletään usein lahjakkuudeksi, joka toisilta löytyy ja toisilta ei. Itse asiassa hyvät kirjoittajat ovat niitä, jotka kirjoittavat ja lukevat paljon. Tällöin myös ihmisten luovuus ja ongelmanratkaisukyvyt paranevat. Jokainen voi oppia paremmaksi kirjoittajaksi, jolta luonnistuvat työelämän tekstit sujuvasti.

Selväsanaiset työelämän tekstit hyödyttävät kaikkia

Selkeät tekstit on helpompi omaksua, väärinkäsitykset vähenevät ja arvokasta aikaakin säästyy. Sujuva, selkeä ja ytimekäs kirjoittaminen sekä persoonallinen ja massasta erottuva ilmaisu herättävät lukijoissa mielenkiintoa.

Selkeästi tuotettu teksti menee perille ja lukijat toimivat niin kuin kirjoittaja on tarkoittanut.

Tekstit syntyvät helpommin huolellisen suunnittelun ja selkeän aikataulutuksen turvin. Sujuva kirjoitustaito säästää samalla aikaa. Selkeästi tuotettu teksti menee perille ja lukijat toimivat niin kuin kirjoittaja on tarkoittanut. Aikaa ei kulu turhaan tekstin uudelleen tankkaamiseen.

Työelämän tekstit, jotka luodaan selkeästi, käytännönläheisesti ja vastaanottaja huomioiden, tuovat esille asiantuntemusta ja ammattitaitoa. Yritys, organisaatio tai yhteisö saadaan näin näyttämään uskottavalta ulospäin. Yrityksen arvojen mukainen, yhtenäinen teksti auttaa vastaanottajaa tuntemaan yrityksesi.

Seoptimi tuottaa tiedolla ja taidolla kaikenlaiset tekstit

Jos koet, että kirjoitustaito tökkii ja tekstit tuottavat tuskaa, voit kääntyä ammattilaisen puoleen ja tilata tekstit valmiina. Seoptimin laadukas sisällöntuotanto vastaa tähän haasteeseen. Toimimme tiedolla, taidolla ja tunteella tuottaaksemme tarvittavat työelämän tekstit ja muun sisällön tarpeenne mukaan.

Seoptimi pystyy tuottamaan kiinnostavaa ja hyödyllistä sisältöä yrityksesi verkosivuille, sosiaalisen median kanaviin, blogeihin ja muuhun markkinointiin. Sisältöä, joka pystyy luomaan elämyksiä, tuomaan tarvittavaa tietoa ja auttamaan potentiaalisia asiakkaita ratkaisemaan ongelmia.

Siivouspalvelu Loiste laittaa tilat loistamaan

Julkaistu -- Lauri Heikkila

Oululaisen Siivouspalvelu Loisteen tarina lähtee liikkeelle syksyltä 2016. Martta Määttä loi tuolloin Loisteen ja halusi tuoda oululaisille uudenlaista siivouspalvelua tarjoavan yrityksen. Siivouspalvelu Loiste tahtoi näin vastata kasvavaan remontti- ja rakennusalan siivousten kysyntään. Loisteelle tärkeitä päämääriä on keskittyä jokaiseen asiakkaaseen huolellisesti ja pystyä tarjoamaan henkilökohtaista ja laadukasta palvelua. 

Vuonna 2018 Siivouspalvelu Cleanixi ja Siivouspalvelu Loiste yhdistivät voimansa ja alkoivat toimimaan Siivouspalvelu Loiste Oy -nimellä. Marja Romppaisen perustamalla Cleanixilla on yli kymmenen vuoden kokemus Oulun talousalueella työskentelystä, ja asiakkaina on ollut niin merkittäviä yrityksiä kuin runsas määrä kotitalouksiakin. 

Aiemmin hiukan erilaisiin siivouskohteisiin painottuneet yritykset pystyvät yhdessä tarjoamaan yhä parempia ja monipuolisempia siivouspalveluita kasvavaan kysyntään.

“Kotitalous- ja yritysasiakkaita on suurin piirtein yhtä paljon. Ylläpitosiivoukset kotitalouksille ja yrityksille työllistävät eniten. Meillä on asiakkaita Oulun talousalueelta Haukipudas–Kempele-akselilla”, Martta kertoo.

Siivouspalvelu Loisteen tärkeimmät arvot ovat asiakaslähtöisyys, laatu ja luonnonmukaiset, myrkyttömät pesuaineet. Lisäksi heille on tärkeää luotettava asiakaspalvelu.

“Meillä kuunnellaan asiakasta. Me räätälöidään palvelu jokaiselle asiakkaalle sopivaksi. Meillä on hyvä työtiimi ja hyvät siivoojat, mikä on oleellinen asia”, Martta painottaa.

Seoptimin sisällöntuotanto tuottaa Siivouspalvelu Loisteen tekstisisällöt

Siivouspalvelu Loiste ja Seoptimi aloittivat yhteistyön vuonna 2019. Seoptimin sisällöntuotanto on tuottanut Loisteen verkkosivujen hakukoneoptimoidut tekstisisällöt ja asiakastarinat. Myös pian avattava blogi on Seoptimin käsialaa. Siivouspalvelu Loisteen toimitusjohtaja Martta Määttä on ollut oikein tyytyväinen Loisteen ja Seoptimin yhteistyöhön.

Loisteen tärkeimmät arvot ovat asiakaslähtöisyys, laatu ja luonnonmukaiset, myrkyttömät pesuaineet.

Siivouspalvelu Loiste on ostanut Seoptimin palveluita hakukonenäkyvyyden takia, mutta tietysti siinä samalla saatiin asiakkaita parhaiten palvelevat sisällöt verkkosivuille. On tärkeää, että verkkosivujen sisällöt ovat riittävän informatiiviset ja innostavat. 

“Päädyimme tilaamaan sisällöt Seoptimilta myös sen takia, kun en itse ole kirjoittamisessa niin lahjakas”, Martta toteaa.

Loisteella koetaan, että sisällöntuotanto on vastannut heidän tarpeitaan. Kirjoittajat ovat osanneet etsiä ja löytää tarvittavat taustatiedot kirjoittaakseen siivousalasta asiantuntevasti. Tarvittaessa asioita käytiin läpi yhdessä. Hyvistä sisällöistä on ollut luettavuuden ja asiantuntemuksen lisäksi ollut muutakin hyötyä.

“Näkyvyys Googlen puolella on lisääntynyt. On konkreettisesti tullut nähtyä Google–näkyvyyden lisääntymisen vaikutukset”, Martta kertoo.

“Aika paljon asiakkaat pystyvät nettisivuilta tutustumaan meidän palveluihin. Asiakkaat pystyvät seuraamaan meitä netistä ja ottamaan meihin yhteyttä”, Martta jatkaa. 

Kattavien ja monipuolisten verkkosivuston sisältöjen tuottaminen on prosessi, jossa koko yrityksen palveluiden ja tuotteiden valikoima käydään läpi. Seoptimilla pidetään ensiarvoisen tärkeänä, että asiakaspalvelu on aukotonta ja laadukkaiden tekstien lisäksi asiakasta palvellaan muutoinkin hyvin.

“Hyvinhän se on toiminut. Seoptimin kanssa on helppo asioida, eikä tarvitse koko ajan olla yhteydessä. Seoptimi on tehnyt vaivattomaksi sisällöntuotannon. Olen vain käynyt tarkistamassa itse asiat verkkosivuilta, että ovat oikein”, Martta summaa.

Yrittämisen ja yhteistyön voimaa

Siivouspalvelu Loisteen ja Seoptimin yhteistyö jatkuu molemminpuolisten hyvien kokemusten innoittamana. Yrityksiä yhdistää erilaisista toimialoista riippumatta se, että molemmat ovat vielä verrattaen pieniä yrityksiä, joissa panostetaan niin työvoimaan kuin työviihtyvyyteenkin paljon.

“Ollaan suhteellisen pieni yritys vielä. Asiakkaat valitsevat meidät työntekijöidemme takia. Meillä on nuori ja energinen tiimi. Ollaan saatu hyvää palautetta laadusta. Sana kiirii ja suositusten kautta saadaan paljon uusia asiakkaita”, Martta jatkaa.

Seoptimilla ollaan myös innostuneita yhteistyöstä. Loisteen verkkosivujen sisällöistä on tullut heille asti hyvää palautetta muualtakin kuin Loisteen kautta. Ulkopuolisetkin sivustolla käyneet ovat kiinnittäneet huomiota tekstien laatuun ja hakukoneoptimointiin.

 “Voin ehdottomasti suositella Seoptimia yhteistyökumppaniksi sisällöntuotantoon ja hakukoneoptimointiin. Alkuun se ahdisti, että pitää itse alkaa kirjoittamaan. Seoptimin sisällöntuotannon ansiosta ei ole tarvinnut itse kirjoittaa yhtäkään lausetta. Saadaan tosi ammattimaista jälkeä ja tekstiä, kun ammattilainen tekee sisällön ja sivut meidän puolesta. Lisäksi olemme säästäneet siinä aikaa”, Martta toteaa. 

Jaakko Matikainen: ”Inhimillisyys yhdistää toimintatapojamme.”

Julkaistu -- Mari Karhumaa

Mainostoimisto Visuadin ja Seoptimin ensikohtaaminen tapahtui oululaisessa kahvilassa. Visuadin perustaja Jaakko Matikainen taustoittaa sattumia seuraavista:

”Siinä kävi niin, että erään asiakkaani nettisivuille alkoi ilmestyä tekstejä. Ne olivat niin hyviä, että minua alkoi kiinnostaa, kuka niitä tuottaa. Minulle kerrottiin, että tekstien takana on Mari Karhumaa. Otin yhteyttä Mariin ja kysyin, haluaisiko hän esittäytyä ja kertoa lisää osaamisestaan.”

Tapaaminen onnistui – ja siitä alkoi Visuadin ja Seoptimin yhteistyö digitaalisen sisällöntuotannon ja markkinoinnin alalla.

verkosto, yhteistyö

”Luottamusta välillemme luo se, että keskinäinen työskentelymme on läpinäkyvää. Se, mikä on sovittu, on aina pidetty. Eri projekteissa yhteistyömme on mielestäni toiminut kaikinpuolin hyvin.”

Motiivina tyytyväiset asiakkaat

Matikainen perusti Visuadin noin seitsemän vuotta sitten. Ensimmäisen vuoden hän teki töitä yksin, mutta nyttemmin yrityksessä on hänen lisäkseen kolme muuta työntekijää. Osan tarvittavasta työvoimasta Visuad ostaa ulkopuolelta.

”Muun muassa juuri Seoptimi on tällainen yhteistyökumppani. Seoptimi tuottaa hakukoneoptimoituja sisältöjä esimerkiksi joidenkin asiakkaidemme nettisivuille ja blogeihin.”

Visuad itse on tavoitteelliseen markkinointiin erikoistunut digiajan mainostoimisto. Sen päätavoitteena on luoda markkinointiviestintää kasvuhaluisille yrityksille.

”Mottomme on tehdä tyytyväisiä asiakkaita – sekä meille itsellemme että meidän asiakkaillemme. Kasvu ja kehittyminen motivoi meitä. Pyrimme tekemään työmme niin hyvin, että se aina poikii lisää töitä. Niin siinä on sittemmin käynytkin. Meidän ei ole tarvinnut kovin voimakkaasti markkinoida omaa toimintaamme.”

Visuad itse on tavoitteelliseen markkinointiin erikoistunut digiajan mainostoimisto.

Monipuolinen työ rikastuttaa arkea

Jaakko Matikainen on koulutukseltaan medianomi AMK. Hän suoritti tutkinnon Kuopion muotoiluakatemiassa graafisen suunnittelun linjalla. Myöhemmin hän on suorittanut yrittäjän ammattitutkinnon. Parhaillaan hän opiskelee johtamisen ja yritysjohtamisen erikoisammattitutkintoa.

Visuadilla hän tekee johtamisen ohella itsekin tuottavaa työtä graafisena suunnittelijana.

”Välillä erilaisten töiden yhteensovittaminen on haastavaa, mutta se on minusta kuitenkin rikkaus, että töissä on monipuolisesti kaikenlaista tekemistä.”

Yhteiset arvot yhdistävät

Yhteistyötä Seoptimin kanssa Visuadilla on takanaan nyt pari vuotta. Tuona aikana Matikainen sanoo oppineensa muun muassa sen, miten tärkeää yrityksille on tehdä optimoitua sisällöntuotantoa.

”Se oli itselleni aika uutta asiaa ennen yhteisiä töitämme Seoptimin kanssa. Tapauskohtaisesti aina katsomme nykyään, miten se milloinkin voitaisiin hoitaa.”

Matikaisen luottamus Seoptimiin syntyi jo heti ensitapaamisen ja ensimmäisen yhteisen asiakkaan perusteella.

”Luottamus muotoutui niin vankaksi, että meillä ei ole ollut tarvetta lähteä muilta apua kyselemään. Marin ja Ulla Paukkusen kanssa on ollut kyllä mukava tehdä yhteistyötä.”

Hän kertoo, että Visuadilla on taustallaan hyvin paljon samanlaisia arvoja kuin Seoptimilla. Se yhdistää.

”Yksi tärkeä arvo meillä molemmilla on inhimillisyys. Siinä meidän toimintatapamme kohtaa erityisesti.”