Kategoria: Sisällöntuottaminen

Älä tyydy sekundaan – uudista kotisivut yritykselle kunnolla

Julkaistu -- Ulla Paukkunen

Taina Virtanen on jo pitkään pohtinut, että pitäisi uudistaa kotisivut yritykselle. Niiden pitäisi näkyä Googlessa hyvin ja tuoda lisää asiakkaita. Niin Tainalle on sanottu, ja sitä hän on pohtinut pitkään. Pitäisi vain selvittää, miten ihmeessä sivusto saadaan optimoitua hakukoneille ja näkymään entistä paremmin.

Esimerkin Taina ei ole ainoa, joka pohtii verkkosivuston uudistamista ja hakukonenäkyvyyttä. Pitää löytää digitoimisto, joka tekee uudistuksen varmasti ja luotettavasti, sillä liian paljon on niitä tarinoita, että rahaa on kulunut, mutta tulos ei ole ollut toivottu. Toki uudistuksen voisi tehdä itse, mutta aikaa ei yleensä ole asiaan perehtymiseen saati sitten toteuttamiseen.

kotisivut yritykselle
Kotisivujen uudistuksen yhteydessä kannattaa aina huolehtia hakukoneoptimoinnista.

Jotta onnistuisit saamaan laadukkaasti optimoidut kotisivut yritykselle, sinun kannattaa miettiä, mitä tahdot. Tässä kerromme sinulle, mitä kannattaa vaatia uudistuksen tekijältä.

Jos annat uudistuksen ammattilaisen tehtäväksi, sinun ei tarvitse perehtyä hakukoneoptimointiin. Se on ammattilaisen tehtävä.

Näin saat hakukoneoptimoidut kotisivut yritykselle:

1 Viihdytä kiehtovalla visuaalisella ilmeellä

Kotisivujen ilme vaikuttaa siihen, miten ihmiset kiinnostuvat ja ostavatko he tuotteita tai palvelua. Hakukoneetkin arvostavat, jos kävijät viettävät aikaa sivustolla.

2 Koukuta kiinnostavalla sisällöllä

Kun vierailijat tulevat sivuillesi, heille täytyy selvitä heti, mitä yrityksesi tarjoaa. Kannattaa huolehtia siitä, että sivustolta löytyy vastaukset asiakkaiden yleisimpiin kysymyksiin, sillä muuten he lähtevät hakemaan ratkaisua muualta.

Sisällön tulee olla myös hakukoneille optimoitua, jotta se löytyy Googlesta oikeilla hakusanoilla ja houkuttelee kävijöitä. Laadukas sisältö herättää kiinnostuksen, antaa tietoa ja kehottaa toimimaan. Tämä koskee tekstiä, kuvia ja myös videoita.

3 Pyydä asiantuntijaa optimoimaan hakukoneille

Hakukoneoptimointi on yksi verkkosivuston kulmakivistä. Hakukonenäkyvyyteen vaikuttavat erilaiset sivustolla tehdyt ratkaisut, joilla parannetaan verkkosivuston sijoittumista hakukoneiden hakutuloksissa. Tähän kannattaa kysyä aina apua ammattilaisilta.

Hyvin optimoidut sivut toimivat myös teknisesti moitteettomasti, ovat turvalliset ja niitä on helppo päivittää.

4 Laadi iskevä pääviesti

Kotisivuille tulijoiden täytyy tietää, minne he ovat tulleet ja miten he hyötyvät sivustosta. Jos tämä ei tule selvästi esille, vierailija lähtee pois. Kotisivuille kannattaa kirjoittaa tehokas pääviesti, jonka haluaa ensimmäiseksi välittää vierailijoille.

5 Tee yhteydenotto mahdollisimman helpoksi

Kotisivujen oleellinen tehtävä on saada kävijät ottamaan yhteyttä. Kynnys yhteydenottoon kannattaa pitää mahdollisimman matalana ja helppona.

6 Tarkista, että sivusto toimii myös puhelimen näytöllä

Ihmiset vierailevat verkkosivustoilla eri päätteiden kautta. Osa käyttää nettiä ainoastaan puhelimella ja osa tabletilla tai tietokoneella. Siksi aina pitää ottaa huomioon, että kotisivut näyttävät hyvältä ja toimivat moitteettomasti eri päätteillä.

Seoptimi on hakukoneoptimoinnin ammattilainen. Meidän kauttamme saat laadukkaat, toimivat ja hakukoneille optimoidut kotisivut yritykselle. Ota yhteyttä: Seoptimi.

Sosiaalinen media eli some on tämän päivän markkinointikanava

Julkaistu -- Mari Karhumaa

Sosiaalinen media eli some on tämän päivän markkinointikanava. Some on paikka, jossa lähes jokaisen yrityksen edustajia liikkuu, verkostoituu ja inspiroituu. Kannattaa siis olla siellä, missä muutkin ovat. Mutta kuinka erottautua muista ja tulla nähdyksi?

Sosiaalinen media on siis hyvällä syyllä yksi keskeinen markkinointityökalu. Sen päivittäminen vain vie aikaa ja vähän vaivaa, jos haluaa olla aktiivinen ja tehokas. Onneksi on joukko vinkkejä, joiden avulla somen saa tehokkaaksi ja toimivaksi ilman jatkuvaa pähkäilyä.

Sosiaalinen media on joukko erilaisia kanavia

Sosiaalinen media on siis sama kuin Whatsapp, Instagram, Facebook, Youtube, LinkedIn tai Twitter. Somekanavat ovat kaikki toisistaan poikkeavia, ja niillä on myös omat erilaiset markkinointitapansa. Eri kanavissa liikkuvat osittain samat, mutta osittain eri käyttäjät.

Eri kanavissa kannattaakin keskittyä hiukan erilaisiin päivityksiin, vaikka niiden sisältö ja idea olisikin sama. Eri kanaviin kannattaa tutustua rauhassa ja katsoa sitten, millaisissa haluaa itse olla esillä. Somekalenteri auttaa sitten hahmottamaan, millaisia päivityksiä missäkin kanavassa tehdään ja milloin. Somekalenteri on muutoinkin todella hyvä työkalu säännölliseen ja monipuoliseen somepäivittämiseen.

Somekanavien päivittämisen voi myös ulkoistaa.

Sosiaalinen media ulkopuolisena palveluna:

  • Säästää yrityksesi aikaaja vaivaa
  • Tarjoaa yrityksellesi laadukasta ja suunnitelmallista sisältöä eri kanaville
  • Tuottaa kiinnostavaa sisältöä, jonka äärellä asiakkaat viihtyvät
  • Tuo yrityksesi somessa uusien asiakkaiden
  • Lisää yrityksesi tunnettuutta
  • Tuo lisää liikennettä sivustollesi
  • Mahdollistaa yhteydenottomäärien kasvun.

Maksettu sosiaalisen median mainonta

Sosiaalinen media on jo sellaisenaan tapa ja mahdollisuus olla esillä. Kuitenkin päivityksiä on varsin työlästä saada näkymään muiden kuin omien seuraajien silmille, ellei ole valmis satsaamaan hiukan myös maksulliseen mainontaan.

Maksullinen somemainonta oikein kohdennettuna ja järkevästi suunniteltuna voi tuoda paljon lisäliikennettä kotisivuille ja sen myötä uusia asiakkaita. Kohdennukseen ja sisällönsuunnitteluun kannattaa käyttää hetki, ellei teetä sitä ammattilaisella. Silloin pienelläkin markkinointibudjetilla saattaa saada kasvatettua myyntiä.

Somebudjetissa pysyminen on helppoa, sillä mainoksia laatiessa määritellään summat, joilla markkinointiin lähdetään. Lisäksi markkinoinnin tuloksia pystyy seuraamaan tarkasti.

Somemainontaan voi myös kouluttautua, jos kokee, että oma aika kyllä riittää, mutta taidot eivät.

Ja ellei aika riitä omaan tekemiseen, somesuunnitelman ja kaikki toteutukset voi ostaa ammattilaisilta. Silloin jää aikaa keskittyä itse siihen, minkä parhaiten osaa.

Sosiaalinen media vaatii aikaa

Some vaatii sitoutumista ja aktiivisuutta. Somessa täytyy pystyä vastaamaan nopeasti mahdollisiin viesteihin ja kyselyihin. Lisäksi uutta sisältöä täytyy olla riittävän tiuhaan, ettei tule antaneeksi yrityksestä nukahtanutta tai passiivista kuvaa. Myös tulleisiin palautteisiin on viisasta reagoida nopeasti. Eli somekanavissa ei todellakaan riitä, että on profiilit ja siellä yhteystiedot.

Some on oman näkymisen ja myynnin lisäksi mahdollisuus verkostoitua, inspiroitua ja löytää uusia mahdollisuuksia. Sosiaalinen media on myös paikka rekrytoinnille. Myös yrityksen arvomaailma, referenssit ja muut huomionarvoiset asiat tulevat somessa hyvin esille.

Somepalvelut Seoptimilta?

Teemme innostavaa somea erikokoisille ja erilaisille yrityksille. Toteutamme somessa erilaisia kampanjoita ja olemme juuri niin aktiivisia kuin asiakkaamme haluaa. Aivan aluksi suunnittelemme asiakkaallemme sisältösuunnitelman esimerkiksi kolmelle kuukaudelle. Tämän jälkeen toteutamme päivitykset sisältösuunnitelman perusteella. Päivitykset ovat aina sisällöllisesti raikkaita ja niissä käytetään tarvittaessa hankkimiamme laadukkaita kuvia. Hyväksytämme päivitykset yritykselläsi, mikäli niin sovitaan, mutta voimme ottaa myös täyden vastuun somestanne. Somepalveluissa päivitämme yrityksesi Facebookia, Instagramia, Twitteriä, Pinterestiä ja LinkedIniä.

Ovatko nämä tuttuja haasteita:

  • Yrityksesi sosiaalisen median tilien päivittäminen on epäsäännöllistä ja suunnittelematonta
  • Ideat uusiin somepäivityksiin ovat hukassa
  • Kellään yrityksessä ei ole riittävästi aikaa suunnitella ja tuottaa laadukasta sisältöä
  • Kukaan ei oikein hahmota somemarkkinoinnin keinoja tai päivittämisen salaisuuksia
  • Et tiedä, miten parhaiten tavoittaisit uusia asiakkaita?

Mikäli vastasit neljään kohtaan kyllä, suosittelemme Seoptimin palvelua, joka sisältää seuraavat toimenpiteet:

  • Tilien luominen yrityksellesi. Luomme tilit somepalveluihin, joissa uskotte uusien asiakkaiden haluavan löytää teidät.
  • Kanavien ja sisältöjen konseptointi. Miten ja miksi somekanavaa tehdään?
  • Somesuunnitelma ja -kalenteri. Suunnittelemme sisältökalenterin 3-12 kuukaudelle eri kanaviin.
  • Sometilien päivittäminen. Päivitämme julkaisut someen. Halutessanne katsomme ne yhdessä kanssanne.
  • Somekanavien tapahtumien raportointi. Raportoimme 1–3 kuukauden välein ja teemme kehitysehdotukset.
  • Teemme myös somemainontaa, kommentteihin vastaamista ja valo/videokuvaamista, mikäli teillä on niille tarvetta.

Kiinnostuistko? Asiantuntijamme on kirjoittanut somen tekemisestä myös blogissa Somekalenteri syntyy yrityksen ydinsanoman ympärille. Lue, kuinka somesuunnitelma auttaa sosiaalisen median eri kanavien hallinnassa. Tuntuuko, että vinkeistä huolimatta kaipaat apua somen suunnittelemiseen ja tekemiseen? Autamme mielellämme. Ota yhteyttä, niin jutellaan, kuinka voimme auttaa kaikkein parhaiten!

OTA YHTEYTTÄ!

Mikä ihmeen ostopolku?

Julkaistu -- Mari Karhumaa

Ostopolku on nimensä mukaisesti polku, jonka asiakas kulkee ostaessaan palvelun tai tuotteen. Polku voi olla fyysinen tai digitaalinen. Tai molempia. Kun markkinointi on onnistunutta, ja se kohtaa asiakkaan tarpeen kanssa, markkinointipolulta on lyhyt matka ostopolulle. Ostopolkua suunnitellessa on tärkeää huomioida, että polku on tallattu sellaiseen metsää, jossa on vaikeaa, miltei mahdotonta eksyä muille poluille. Kuitenkin niin, että metsä ympärillä on miellyttävä ja polku selkeä ja helppo kulkea.

Ostopolku ja sen pituus

Houkuttelevat etapit ohjaavat ostajan ostopäätöstä haluttuun suuntaan. Mitä suuremmasta päätöksestä on kyse, sen tärkeämpää on ohjailla polulla kulkijaa oikeaan suuntaan. Validi tieto, houkutteleva informaatio, tunteiden sytyttäminen ja tarpeen herättäminen, jotka on otettu huomioon jo markkinoinnin polulla, ovat myös ostopolun tärkeitä suunnan näyttäjiä. Ostopolulla mukaan astuvat myös konkreettisiin tekoihin ohjaaminen.

Ostajan on tärkeää tietää jo polun alussa, mikä sen määränpäässä odottaa. Ostopäätöksen on tärkeää hahmottua jo varhaisessa vaiheessa, vaikka lopullinen teko tapahtuisikin myöhemmin.

Tällöin ostaja voi kaikkien eteen tulevien uusien tietojen edessä hyödyntää olemassa olevaa aikomustaan.

Millainen asiakas, sellainen polku

Ostopolut ovat aina erilaisia. Aivan kuten sen kulkijatkin. Toiset ovat enemmänkin kuin retkellä. Samoilevat ja haistelevat. Toiset toivovat nopeaa maalia ja tekevät päätöksensä hetkessä. Polun pituuteen vaikuttavat niin ostajan persoona kuin ostettavan tuotteen tai palvelun laatukin. Tärkeää onkin olla tietoinen näistä kaikista seikoista, jotta jo markkinoinnin polulla otetaan huomioon erilaiset tilanteet.

On tärkeää myös ymmärtää se, että miten ostopolku ja sen eri vaiheet tarkoittavat eritavoin ja erilaisin hakusanoin kohdennettua markkinointia. Tämä seikka vie meidät tarkastelemaankin hakukoneita ja hakukäyttäytymistä. Hakusanamainonta ja hakukoneiden orgaanisen näkyvyyden rakentaminen perustuvat hakusanaosaamisen lisäksi vahvasti asiakkaan ostopolun ja koko asiakasdatan ymmärtämiseen. Hakutermien ymmärtämisestä voit lukea lisää täältä.

Ostopolku ja sen ymmärtäminen väistämättä vaativat sen, että ymmärtää asiakkaansa tarpeet, nekin joita asiakas ei kerro. Tehokkaalla, oikein kohdennetulla ja herkällä markkinoinnilla kuullaan ja kuunnellaan ostajaa tarkasti ja hänen tarpeisiinsa vastataan mahdollisimman yksityiskohtaisesti.

Mitä hyvän ostopolun päässä tapahtuu? Millaisia erilaisia keinoja ostopolun selkeyttämisessä voi käyttää, jotta ympäröivä metsä ei harhauttaisi kulkijaa? Mikäli kaipaat apua ostopolun ymmärtämiseen ja rakentamiseen, olethan yhteydessä. Autamme mielellämme!

Asiakkaan tunteminen ja asiakassegmentointi

Julkaistu -- Mari Karhumaa

”Asiakassegmentointi pitäisi tehdä kunnolla”, digimarkkinointiin erikoistunut asiantuntija toteaa palaverissa yrityksen edustajille. Asiantuntija jatkaa kysymällä, ketkä ovat yrityksen asiakkaita ja mitä kautta ihmiset päätyvät heille asiakkaiksi.

Yrityksen edustajat katsovat toisiaan ja sanovat, että myyvät kaikille vauvasta vaariin. Jokainen, joka haluaa ostaa, on asiakas. Heillä ei ole selkeää kuvaa siitä, mitä kautta asiakkaat löytävät heidät.

Edellä kuvattu tilanne on melko tyypillinen. On toki selvää, että myydään kaikille, jotka haluavat ostaa, ja pääasia on, että kauppa käy. Tehokkaan markkinoinnin kannalta olisi kuitenkin tärkeää eritellä omia asiakasryhmiä ja opetella tuntemaan niitä. Asiakassegmentointi perustuu tuntemiseen ja tunnistamiseen. Sitä voi ja kannattaa harjoitella aina.

Tehokkaan markkinoinnin kannalta on tärkeää eritellä omia asiakasryhmiä ja opetella tuntemaan niitä.

Asiakassegmentointi tuo helpotusta markkinointiin

Koska markkinointiin kuluu energiaa, aikaa ja rahaa, se kannattaa kohdistaa juuri niille ihmisille, jotka hyötyvät palvelusta tai tuotteesta eniten ja jotka ovat valmiita maksamaan. Tämä edellyttää asiakkaiden segmentointia.

Asiakassegmentointi tarkoittaa siis asiakkaiden jakamista sellaisiin ryhmiin, joille voidaan kohdentaa markkinointia. Tyypillisesti asiakkaita segmentoidaan ikäryhmiin tai esimerkiksi perheellisiin, sinkkuihin, naisiin, miehiin ja niin edelleen.

Asiakkaiden ryhmittely ja heidän tunteminen helpottaa sisällöntuotantoa verkkosivuille ja sosiaalisen median kanaviin. On paljon helpompaa kertoa omasta palvelustaan, kun tietää, mikä asiakkaita kiinnostaa ja mitä he haluavat lukea, nähdä ja kuulla.

Asiakassegmentointi auttaa tehostamaan markkinointia.

Tunnista asiakkaasi ostopolku!

Tehokkaalla ja oikein kohdennetulla markkinoinnilla kuullaan ja kuunnellaan asiakasta tarkasti ja hänen tarpeisiinsa vastataan mahdollisimman yksityiskohtaisesti. Kun markkinoinnilla on herätetty asiakkaan kiinnostus, hän on valmis siirtymään ostopolulle.

Ostopolkua suunniteltaessa on tärkeää huomioida, että se on selkeä, yksinkertainen ja miellyttävä.

Asiakkaan pitää saada tarpeeksi validia tietoa ja riittävästi hyviä mielikuvia tuotteesta tai palvelusta.

Asiakasta voi konkreettisesti neuvoa ja ohjata siirtymään kohti ostopäätöstä. Tähän on olemassa hyviksi havaittuja keinoja, joista esimerkiksi me seoptimilaiset voimme kertoa enemmän.

Ostopolut ovat aina erilaisia, aivan kuten sen kulkijatkin. Toiset miettivät, fiilistelevät ja kulkevat hitaasti kohti ostopäätöstä. Toiset tekevät ostopäätöksensä nopeasti ja aikailematta. Tärkeää onkin olla tietoinen näistä kaikista seikoista, jotta erilaiset tilanteet voidaan ottaa huomioon myös markkinoinnissa.

Tunnista asiakkaasi ostopolku ja ohjaa kohti ostopäätöstä.

Vinkit asiakaslähtöiseen ja myyvään sisällöntuotantoon

1. Harkittu viestin sisältö

Mieti jokaiselle asiakasryhmälle oma viesti: mitä juuri tämä kohderyhmä saa palvelustasi.

Voit pohtia, miten esimerkiksi 20–30 -vuotiaat hyötyvät palvelustasi tai miten lapsiperheet voivat käyttää tuotettasi.

2. Konkreettiset ja täsmälliset sanat

Vältä yleispäteviä ja laajoja sanoja, kuten tarjoamme “laadukasta palvelua” tai “kokonaisvaltaisia ratkaisuja”. Kerro tarkemmin, mikä se kokonaisvaltainen ratkaisu on. Sano suoraan, mitä palvelusi sisältää tai mitä hyötyä tuotteestasi konkreettisesti on.

3. Kohdennetut kampanjat

Tee kohdennettuja kampanjoita eri asiakasryhmille. Esimerkiksi Facebook- ja Instagrammainokset voidaan teknisesti säätää niin, että juuri tietynikäiset tai tietyistä asioista kiinnostuneet näkevät ne. Myös blogi on hyvä keino kohdentaa viesti halutulle ryhmälle.

4. Oikea tieto tai kehotus oikeaan aikaan

Mieti, millainen on asiakkaasi ostopolku, ja lähetä viestisi juuri oikeaan kohtaan.

Olemme Seoptimilla perehtyneet asiakassegmentointiin ja asiakkaan tuntemiseen sisältömarkkinoinnin näkökulmasta. Kerromme mielellämme lisää, joten tutustu meihin ja tapaamme toteuttaa sisältömarkkinointi.

Mitä on sisältömarkkinointi? Löytävätkö asiakkaat teidät hakukoneista?

Julkaistu -- Mari Karhumaa


Kohdentuuko markkinointinne oikein? Oletteko somessa, mutta aika päivittämiseen on kortilla? Olisiko teillä aiheita blogiin, mutta kuka ne kirjoittaisi? Lue alta, mitä on sisältömarkkinointi ja miten voitte tehdä sitä itse.

Sisältömarkkinoinnin viisi perusperiaatettamme ovat:

  • Kattava hakusana-analyysi
  • Tehokas sisältösuunnitelma
  • Laadukas sisällöntuotanto
  • Some, sähköposti ja markkinoinnin automaatio
  • Yhtenäinen ilme kaikissa digikanavissa

Hakusana-analyysi

Kaikki lähtee tarkasta hakusana-analyysistä. Sen avulla kartoitetaan yrityksenne todelliset tuotteet ja palvelut, ja se, millaisilla hakusanoilla niitä haetaan hakukoneista. Analyysin pohjalta voidaan hahmottaa ostajien käyttäytymistä, sesonkia, kilpailijoiden palveluita ja yrityksenne näkyvyyttä.

Hakusana-analyysin teko onnistuu meiltä itsenäisestikin, mutta yrityksen ollessa mukana analyysissä, sen on mahdollista hyötyä ajatustyöstä samalla. Analyysin teko selkeyttää koko palveluiden ja tuotteiden kenttää sekä verkkosivuston rakennetta.

Sisältösuunnitelma

Mitä, minne, miksi, kenelle ja kuinka usein tai kuinka paljon? Mitä on sisältömarkkinointi millekin asiakasryhmälle?

Sisältösuunnitelma tarkentaa ja rajaa analyysivaiheen avainsanojen merkitystä ja kokoaa hakusanaston aihepiirit sopiviksi kokonaisuuksiksi, joiden pohjalta sisältöä aletaan tuottaa.

Sisältösuunnitelma kattaa niin verkkosivuille tarvittavan tai suositeltavan sisällön tarpeen kuin myös muissa kanavissa olevan sisällöllisen potentiaalin.

Sisältösuunnitelma määrittää myös, millaisia tavoitteita sisällölle asetetaan. Hakukonelöydettävyys on yksi tärkeä tavoite, mutta sen lisäksi näkyvyys somessa ja somen tuoma liikenne verkkosivuilla ovat tärkeässä roolissa. Kaikkien tavoitteiden äitinä on tietysti asiakkaan asiakkaiden herättäminen ja löytäminen. Ja sen jälkeen asiakassuhteesta huolehtiminen.

Sisältösuunnitelma toimii pohjana systemaattiselle ja mahdollisesti jatkuvalle sisällöntuotannolle.

Sisällöntuotannnossa ymmärretään, mitä on sisältömarkkinointi

Hakukoneet rakastavat tuoretta sisältöä. Ja toivovat, että sisältöä on riittävästi. Ne uskovat, että yrityksen halu viestittää ja kertoa asioitaan asiakkaille kuvastaa heidän ammattitaitoista asiakaspalveluaan. Hakukoneet siis jäljittelevät aitoa lukijaa, joten niiden pyrkimys on löytää sivustoja, jotka tarjoavat asiakkailleen riittävästi laadukasta ja mielenkiintoista sisältöä.

Kun yrityksen sivuilla on panostettu sisältöön, se tulee samalla palvelleeksi hakukonetta, vaikka pääpaino onkin ehdottomasti asiakkaan palvelussa. Asiakkaalle tarjotaan täsmällistä, asianmukaista ja mielenkiintoista sisältöä.

Sisällöntuotanto on työtä. Se ei ilmesty sivustolle itsestään, ja usein se vaatii järjestelmällistä taustatyötä. Mitä tarkemmin taustatyö on tehty ja mitä selkeämmin asioista päästään ilmaisemaan, sitä varmemmin ollaan omien asiakkaiden kanssa samalla aaltopituudella ja heille päästään tarjoamaan juuri sellaista sisältöä, jota he odottavat tai josta he hyötyvät. Ja kun asiakas saadaan kiinnostumaan ja sen jälkeen tyytyväiseksi, hän tulee luultavimmin olemaan pitkäaikainen asiakas ja suosittelee saamaansa palvelua muillekin.

Laadukas sisältö onkin oikeastaan kaiken toiminnan a ja o.